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Recopilación de Información Personal

MásFibra recopila y trata información personal sólo con conocimiento y consentimiento previo, siempre que se emplee servicios, se formulen preguntas, se registre para obtener información o disfrute de otros servicios, o cuando se responda a mensajes de MásFibra (tales como emails, cuestionarios o encuestas).

El usuario reconoce expresamente que al suministrar sus datos accede a que MásFibra los trate de acuerdo con esta Declaración de Política de Privacidad.

El tipo de información personal que se puede recopilar sobre usuarios podría incluir, por ejemplo, nombre y dirección postal, fecha de nacimiento, sexo, números de teléfono y fax y dirección de correo electrónico, así como otros datos recopilados en el momento de registrarse o por medio de encuestas. MásFibra solo usara la información personal que decida comunicar el usuario para los fines especificados en el momento de su recopilación, y con arreglo a las preferencias que los usuarios hayan indicado.

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Acceso a Información

Los usuarios podrán escribir a MásFibra para obtener detalles sobre la información personal que en ese momento se tenga registrada. Según la normativa de protección de datos personales, ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal (LOPD) , los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos registrados en los ficheros de datos personales de MásFibra. Dichos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro general de la agencia española de Protección de Datos.

El cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en MásFibra y al tratamiento automatizado de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa tenga acceso como consecuencia de su navegación por esta página web, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y servicios, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión con MásFibra, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus características particulares. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos de MásFibra.

Sin perjuicio de lo anterior, no procederá, en su caso, la cancelación de los datos personales del Usuario hasta transcurridos doce meses desde le fecha efectiva de la baja en el Servicio, a efectos de poder tratar y gestionar las eventuales reclamaciones que pudieran surgir derivadas del Servicio. En la solicitud de ejercicio de tales derechos, se deberá incluir, además de la petición en que se concrete la solicitud y la fecha, el nombre y apellidos del interesado, la firma del mismo y una fotocopia legible de su documento nacional de identidad o documento equivalente que lo identifique. En cualquier caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tienen carácter personalísimo, por lo que cualquier solicitud que se dirija a MásFibra en tal sentido deberá realizarse bien por el titular de los datos, bien por su representante legal en caso de que el Usuario se encuentre en situación de incapacidad, acreditando tal condición, o bien por su representante voluntario expresamente designado para el ejercicio del derecho. En este último caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su DNI o documento equivalente, así como la representación conferida por aquél.

Por favor, dirígirse a: MásFibra (Referencia: Protección de Datos) Calle Sequia del Quint s/n – Local 46 – Planta 1ª – Puerta 1 , P.I. Entrevies, Polígono Industrial Este, 6190 Ribarroja del Turia (Valencia) España, o bien por correo electrónico a administracion@masfibra.es.

Seguridad de Información

Esta página web toma todas las precauciones posibles para proteger la información que puedan proporcionar los usuarios. Solamente aquellos empleados de MásFibra que requieran la información para el desempeño de una determinada tarea, acceden a este tipo de información y están formados y obligados a adoptar las medidas de seguridad necesarias exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos personales y de seguridad.

El usuario debe conocer que en general, la información que viaje a través de Internet, ya sea por correo electrónico normal o via web, no es segura si no va codificada y además es posible que circule por lugares ajenos a MásFibra donde no es posible asegurar perdida de información, por lo que MásFibra no se responsabilizarse de accesos no autorizados o perdida de información personal en tramos ajenos a su control.

MásFibra nunca solicitará datos personales desde Internet, fuera de la página web www.masfibra.es 
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Asimismo, para evitar en la medida de lo posible que Ud. pueda ser víctima de un fraude le recomendamos que:

No dé nunca información de carácter personal (como por ejemplo su nombre y apellidos, DNI, número de cuenta bancaria, etc…) en respuesta a un correo electrónico.

En todo caso asegúrese siempre que Ud. se encuentra dentro de un entorno de MásFibra a la hora de llevar a cabo cualquier gestión relacionada con su servicio de Telecomunicaciones

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MásFibra se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Declaración de Política de Privacidad en cualquier momento y en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. 
Cualquier cambio de nuestra política de privacidad, será comunicada nuestra web en el apartado de política de privacidad.

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Política de privacidad: protección de los datos personales (Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679):

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Ejercicio de derechos

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Puede ejercer sus derechos a través del siguiente medio: email a vecinos@masfibra.es, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente). En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web

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